Spa Ynetimi
 


 
Anasayfa      Hakkımızda      İletişim     
Skip Navigation Links
 
 

 

SPA HABERLERİ

SPA İnsan Kaynakları ve Kariyer 

 
Son yıllarda, ülkemizin de gelişmiş ülkelerdeki nitelikli sağlık hizmetleriyle rekabet edebilecek düzeyde... 

AUSBILDUNGSPARTNER

Wellness - Nageldesign

Sport -Ausbildung


 

Facebook Spa Yönetimi twitter Spa Yönetimi


 
SPA YÖNETİMİ
SPA sektörü büyük bir değişim içinde hızla gelişmektedir. Bir SPA merkezinin tasarımından müşteri memnuniyetine kadar her zaman için daha iyi bir yönetim tarzı vardır... 

En iyi pazarlama veya spa pazarlaması stratejisi nedir? Hizmet kalitesi nasıl kontrol edilir? SPA Merkezine müşteriler nasıl çekilir ve müşteri bağlılığı ve sadakati nasıl sağlanır? Hangi ürünler, kozmetikler, ekipmanlar ve tedaviler en iyi sonuç verir? En son çıkan ürünler nelerdir? En uygun ekipman nasıl temin edilir?



SPA & WELLNESS YÖNETİMİ

 

Yol Haritası Çizin!

 

Müşterilerinizin, ziyaretçilerinizin, sizden hizmet alan diğer kişilerin, örgütsel müşterilerinizin, tedarikçilerinizin, rakiplerinizin bir haritasını çıkartıyoruz. Bu şekilde içinde bulunduğunuz pazarı ve pazar payınızı hesaplıyoruz...

 

Bu haritalama işlemini;

·         Bölgenize,

·         İçinde bulunduğunuz sektöre,

·         Müşterilerinizin bulundukları alanlara ve Faaliyet gösterdiğiniz konulara göre yapıyoruz.

 
Analiz Et!

 

Haritalandırmak bazı şeyleri görmek için yetmez. Önemli olan analiz edip bunu yorumlamaktır.

Elde ettiğimiz bilgilerle yaptığımız analizler;

·         Ziyaretçi analizi (SPA Merkezimize kim geliyor?)

·         Müşteri Analizi (Eğilimleri ve istekleri nedir?)

·         Harcama Analizi (Harcama Modelleri)

·         Ziyaretçi Tatmini

·         Maliyet ve Karlılık Analizi

·         Beklentiler ve Tutumlar Analizi

·         Ürün ve Hizmet Tatmini

·         Satışlar

·         Hedefleyin!

 

SPA merkeziniz ile ilgili yapmaz istedikleriniz neler? Kendinizi nerde görmeyi hedefliyorsunuz?

 

Bu kapsamda çalışmalarımız;

Hedeflediğiniz ürün ve hizmetler neler? Hangileri üzerinde promosyon yapmak istiyorsunuz? Hangi hizmetlerinizi tanıtmak istiyorsunuz?

 

·         Hedeflediğiniz kapı müşterisi

·         Tanıtım politikaları ve bütçeleri

·         Araştırma anketleri ve elde edilen sonuçlar

Sınıflandırın!

 

Müşterilerinizi onlara daha iyi hizmet sunabilmeniz amacıyla sınıflandırıyoruz. Bu işlemi benzer müşterileri bir araya toplayarak gerçekleştiriyoruz. Aynı zamanda sunduğunuz ürün ve hizmetleri de sınıflandırıyoruz. Böylelikle satış yaparken hazırlayacağımız paketleri oluştururken zaman kazanmış oluyoruz.

Bu kapsamdaki çalışmalarımız;

·         Tatil için gelen müşterilerin sınıflandırılması

·         Day SPA için gelen müşterilerin sınıflandırılması

·         Müşteri türlerine göre promosyon çeşitleri

·         Bar ve gece klüplerinin sınıflandırılması

·         Malzemelerin sınıflandırılması

·         Satıcıların sınıflandırılması

 
Planlayın!

 

SPA planlaması dört farklı şekilde gerçekleşmektedir.

Genel planlama

·         Satış Planlaması

·         Lokasyon Planlaması

·         Satış Optimizasyonu

·         Değerlendirin!

 

Sunduğunuz hizmetin müşteri tarafından nasıl algılandığını, maliyet/faydanızı, karlılık oranlarınızı, geliştirilmesi gereken yönleri, planlamadaki hataları değerlendirmenizi sağlıyoruz.

Müşterilerinize sunduğunuz değeri ölçmenize yardımcı oluyoruz.

 


SPA & WELLNESS MEVZUATI


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Tuz Odası Kurulumu
Tuz Odası Kurulumu


Spor Merkezi Kurulumu


Ozon Tek Yetkili Satıcısı




0232 422 40 41

 

 



spayonetimi.com tüm hakkı saklıdır